「最近、なんかよく知らない電話が来て、ちょっと怖いのよ…」
ある日、実家に帰省した際、祖母がポツリとこぼしました。固定電話しか使っていない祖母にとって、見知らぬ番号からの電話は不安でしかない。
そんな祖母に、私が何かしてあげられることはないだろうか。考えた末に思いついたのが、スマートフォンをプレゼントすることでした。しかし当然、こんな不安もよぎります。
- スマホって難しくない？
- 月々の料金が高くついたらどうしよう？
- 操作を教えるのも面倒では…？
でも、調べていくうちに出会ったのが「楽天モバイル」。
結果的に、これ以上ないくらいぴったりだったので、同じように検討中の方に向けて体験レビューをまとめます。
※取材時の情報なので、変更になっている可能性がございます。なにとぞ、ご了承ください。
AQUOSフォン＋らくらくモードが高齢者にちょうどいい理由
下記の三つの観点から記事を紹介しますね。
- AQUOSフォンが“ちょうどいい理由”
- らくらくモードの“神機能”ポイント
- 楽天モバイルの料金とサービス：費用面で安心できた理由
- サポートとアフターケア：店舗対応があるのが安心
それでは詳しく紹介していきます！
選んだ端末：AQUOSフォンが“ちょうどいい理由”
楽天モバイルで選べる端末の中から、私が選んだのはAQUOS wish。ポイントは以下の通りです：
- 国産メーカーで安心（シャープ製）
- 比較的コンパクトで手にフィット
- バッテリー持ちが良い（祖母は2日充電しなくても平気でした）
- 設定がシンプルでらくらくモードが搭載されている
高齢者にスマホを渡すとき、最初にネックになるのが「複雑な操作」ですが、AQUOSフォンの「らくらくモード」はそれを一気に解消してくれました。
らくらくモードの“神機能”ポイント
AQUOSフォンには最初から「らくらくモード（かんたんモード）」が用意されています。これが想像以上に良かった！
特徴と良かった点
- ホーム画面に必要最小限の機能だけが並ぶ（電話・LINE・写真など）
- アイコンが大きくて見やすい
- 不要な通知やアプリが整理される
- 操作ミスを防ぐ機能も多数あり（誤タップ防止、読みやすいフォント）
これにより、祖母も「これは使えるかも」とすぐに慣れていきました。
設定自体も10分程度で完了。スマホ初心者でも不安なしです。
楽天モバイルの料金とサービス：費用面で安心できた理由
楽天モバイルは「Rakuten最強プラン」というわかりやすい料金体系。
| 利用データ量 | 月額（税込） |
|---|---|
| ～3GB | 1,078円 |
| ～20GB | 2,178円 |
| 無制限 | 3,278円 |
さらに、家族割やシニアプログラムを適用すれば、実質月額858円で済むのが大きな魅力。
高齢者にとっては「必要以上に高額な料金プラン」に不安を感じることが多いですが、楽天モバイルは使った分だけ支払う仕組みで安心です
サポートとアフターケア：店舗対応があるのが安心
「ネット専用だと、困ったときにどうしたらいいの？」という不安もあると思います。
楽天モバイルは全国に店舗があるので、「わからないことはお店で聞ける」という選択肢が残るのも心強かったです。祖母と一緒に行った店舗では、スタッフの方が優しく対応してくれて、初期設定から操作方法まで一緒に確認できました。
また、電話サポートやチャット対応もあるので、家族が遠方にいても安心できます。
使い始めて1ヶ月：祖母の反応と変化
- 「朝起きたらまず天気をスマホでチェックするの」
- 「LINEでひ孫の写真が届くのが毎日の楽しみなの」
使い始めて1ヶ月が過ぎた頃、祖母がそんなことを話してくれるようになりました。最初は戸惑っていたスマホ生活が、今では生活の一部になっていることに驚きです。
また、緊急連絡用としても非常に安心感が増しました。電話帳の先頭に家族の連絡先を登録しておくだけで、何かあった時にすぐ連絡できる。それだけで、私自身の心配もぐっと減りました。
楽天モバイルのシニア導入レビューまとめ
私なりに楽天モバイルのシニア導入レビューを評価してみました。
| 評価項目 | 評価 |
|---|---|
| 料金のわかりやすさ | ★★★★★（無駄なし） |
| スマホの使いやすさ | ★★★★★（らくらくモードが神） |
| サポート体制 | ★★★★☆（店舗・電話あり） |
| 契約の簡単さ | ★★★★★（オンラインでも簡単） |
| 高齢者満足度 | ★★★★★（本人が毎日楽しんでいる） |
こんな方におすすめです！
- スマホ初心者の高齢者にプレゼントしたい方
- 安心できるサポートと店舗対応を求めている方
- 月1,000円以内でスマホを持たせたいと考えているご家族
- 楽天経済圏を活用している人（楽天ポイントでさらにお得）
おわりに：スマホを贈るという“新しいプレゼントのかたち”
楽天モバイルとAQUOSフォンのおかげで、祖母にとって初めてのスマホ生活はとてもスムーズで、快適なものになりました。高齢者にとってスマホは、単なる連絡手段ではありません。「安心」と「つながり」を形にできる道具です。
誰かの“初めて”を支えるには、使いやすさ・価格・サポート——
そのバランスが取れていることがとても大事。
楽天モバイルは、そのどれもが満たされたサービスでした。
